Missao e Valores

Missão

A  missão da Pateiro e Sozinho, Lda. é:

- Garantir aos seus clientes produtos inovadores que vão de encontro às suas necessidades específicas, com a qualidade e garantia de produtos certificados;

- Prestar um serviço pós-venda que vise a satisfação das necessidades de assistência dos seus clientes;

- Apostar na diversificação de mercados e produtos, acentuando cada vez mais a internacionalização da  Pateiro e Sozinho, Lda. 

Objectivos Gerais

Os objectivos actuais são:

- A fidelização dos clientes através de um bom serviço, de uma imagem de confiança e de uma elevada reputação no sector;

- Continuar perseverantemente os esforços para alargar a base dos mercados já conquistados e a penetrar em novos mercados aumentando as suas quotas de mercado sobretudo nos mercados internacionais.

Visão

A  Pateiro e Sozinho, Lda.  tem apurado a ideia de que uma visão global e integrada das necessidades do seu mercado lhe garantirá uma mais eficaz penetração em termos nacionais e internacionais e uma maior estabilidade das suas posições.

A  Pateiro e Sozinho, Lda.  acredita, também, que a sua experiência acumulada e a sua capacidade de dominar as tecnologias de produtos diversificados lhe garantem um nível mais elevado de satisfação dos seus clientes, quer pela vasta gama de soluções que apresenta quer pela capacidade de apresentar soluções específicas e adequadas ao negócio dos seus clientes.

Vocação

A vocação actual da empresa pauta-se pelos seguintes vectores:

Qualidade

Garantir a qualidade dos seus produtos através de um rigoroso controlo de qualidade de acordo com as normas NP EN ISO 9001:200.

Inovação

Investir em investigação e desenvolvimento por forma a introduzir novos produtos que antecipem as tendências do futuro.

Serviço

Garantir um serviço de qualidade aos seus clientes por forma a garantir os prazos de entrega e um serviço pós venda adequado. 

Valores

A cultura organizacional assenta nos seguintes valores:

- Respeito pelos prazos e valores acordados;

- Qualidade, entendida como o respeito escrupuloso pelas especificações enviadas pelos clientes e da garantia da oferta de produtos certificados;

- Garantir emprego estável aos seus trabalhadores; 

- Estabelecer estreitas relações com os clientes baseadas na CONFIANÇA, COMPETÊNCIA e PARCERIA.